Política de Envío — Mishell Munoz Shop

Tiempo de procesamiento

Una vez confirmado el pago, preparamos y despachamos tu pedido dentro de 1 a 2 días hábiles. Los pedidos no se procesan ni se envían los sábados, domingos ni feriados.

Envíos dentro de Ecuador

Ofrecemos las siguientes opciones de envío a nivel nacional:

• Tramaco: $6.00
• Servientrega: $7.25
• Envío gratis en pedidos a partir de $150.00

El tiempo estimado de entrega después del despacho depende de la transportadora y tu ciudad de destino, y se indica en el checkout al momento de la compra.

Envíos internacionales

También enviamos a los siguientes países: Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Corea del Sur, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Hong Kong, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Malasia, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Singapur y Suecia.

El costo de envío internacional se calcula automáticamente en el checkout según el peso del pedido y el país de destino.

Los aranceles e impuestos de importación aplicables ya están incluidos en el precio que pagas al finalizar la compra, por lo que no deberías recibir cobros adicionales al momento de la entrega.

Seguimiento de tu pedido

Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace para rastrear tu envío.

Pedidos retrasados, perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado, no llega dentro del tiempo estimado por la transportadora, o el rastreo muestra un problema, escríbenos y te ayudaremos a resolverlo con la empresa de envío.

Contacto

Si tienes preguntas sobre tu envío, escríbenos a mishellmunozbusiness@gmail.com.